◆ 待 人 以 诚 ， 行 事 以 诚
◆ 重 视 承 诺 ， 固 守 信 用
◆ 由 心 出 发 ， 行 动 落 实
◆ 重 视 质 量 ， 服 务 到 位
◆ 操 守 第 一 ， 信 誉 至 上
◆ 负 责 尽 职 ， 讲 求 成 果
◆ 赢 得 信 赖 ， 达 成 自 我 的 实 现

    《宣言》浓缩了我们的理念，凝聚了我们的责任，体现了我们的追求，表达了我们的心声。


订购方式

1. 网上订购

    直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
免网站注册（注册为会员享受更大优惠）→ 选购商品→ 加入购物车（调整商品数量）→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息（选择付款配送方式）→ 确认订单信息→ 递交订单→ （选择在线或银行汇款）支付货款→ 最后与我们联系，以便及时处理您的订单。

2. 电话、QQ订购

    通过电话联系我们购买商品：
    服务热线：0371-65654811 （0）13838371203
    客服 Q Q：290289012  574481781
    传真号码：0371-65654811
    邮箱E-mail：mslfw@163.com(此邮箱即支付宝帐号)
    我们的客服人员将热情周到的为您服务！

3. 邮寄订购

    通过邮局邮购商品，请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货人姓名、电话和详细地址。
    汇款地址：河南省郑州市金水区柳林镇路砦清真寺
    收 款 人：钱安民
    邮政编码：450045
    如果您需要更详细的信息，请拨打本公司客服电话：0371-65654811 （0）13838371203

4. 会员制度

    凡在本商城购物均享受商城价，欢迎您加入本商城会员，登录后选购商品，享受普通会员价优惠，当您在本商场一次性消费达到580元，或者一个年度内累计消费达到980元以上时（不可累计到下一个年度），您就可以晋升为永久的VIP会员了，购物享受超低VIP会员价优惠。
    只要您注册成为会员，都能获得购物积分，当积分达到一定数量时，另有礼品赠送。祝您购物愉快！


客户服务

1. 订单查询

    在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单和处理信息。

2. 电话查询

    客服热线：0371-65654811 （0）13838371203
    客服Q  Q：290289012   574481781
    电子邮箱：mslfw@163.com

3. 传真查询订单
    通过发传真查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。FAX（传真）：0371-65654811

    提示：订单的付款最长等待时间是10天，如果在规定的10天时间内没有收到货款，系统将自动取消订单。

售后服务

1. 商品退换

    我们将以热情的服务、优质的商品，竭诚满足顾客需求！
    为保证顾客的利益，顾客收到商品后，如发现货物本身存在质量问题的，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们负责调换或退货，所产生的运输费用双方分担。如果商品在配送途中损坏的，损失双方分担。具体事宜双方协商解决。

2. 客户回访

    为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。

3. 诚信安全

    我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护商城诚信交易的建设；本中心以自觉恪守并履行这些信条为荣。

    经营理念：诚信经营、专业服务、以人为本、文明办网。


付款方式

1. 网上支付

    请浏览财付通网上支付帮助介绍！
    您在递交订单后，可以选择财付通等我们提供的网上在线支付平台进行快捷的支付方式。

2. 银行汇款

    （1）中国农业银行
         开户行：中国农业银行郑州市东风路支行
         开户名：钱安民
         帐  号：95599 8071 72767 75714
    （2）中国工商银行
         开户行：中国工商银行郑州市文化北路支行
         开户名：钱安民
         帐  号：622202 1702 0084 12439
    （3）中国建设银行
         开户行：中国建设银行郑州市文化路支行
         开户名：钱安民
         帐  号：6227 0024 3014 0101676
    （4）中国邮政储蓄银行
         开户行：邮政储蓄绿卡
         开户名：钱安民
         帐  号：622188 491000 2050471

3. 邮局汇款

    汇款地址：河南省郑州市金水区柳林镇路砦清真寺
    收 款 人：钱安民
    邮政编码：450045
 *　邮局汇款时，请务必在"汇款人简短附言"中注明订单号、所购物品及收货人电话。  
 *　银行转帐后，请及时和我们联系，告诉我们以下信息：
    您的真实姓名、会员名、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。
 *　如果可以传真，请将汇款底单（银行回单）传真给我们。


配送方式

1. 送货上门

    送货上门（仅限郑州市区），一般1--2天送达。

2. 普通邮寄

    普通邮寄的送达时间是指订单支付成功（网上支付、银行电汇和邮局汇款）到款或收到付款凭证后，我们将在3个工作日内配齐您选购的商品并出货，自商品出货后约6-15天送达。
    运费标准：购物款200元以内的订单，仅收6元邮费，凡是满200元的订单，一律免费邮寄。

3. 邮政快包

    国内邮政快递的送达时间是指订单支付成功（网上支付、银行电汇和邮局汇款）到款或收到付款凭证后，我们将在3个工作日内配齐您选购的商品并出货，自商品出货后约5-12天送达。
    运费标准：邮政快递每单10元邮费（含1斤），超重部分另计。

4. EMS、快递公司

    如果您有特殊需求，我们可以安排EMS或快递方式配送商品，我们将在3个工作日内配齐您选购的商品并出货，自商品出货后约3天送达。
    运费标准：申通、圆通等快递每单10元邮费（含1公斤），每超1公斤加6元，不足1公斤按1公斤计算。
              EMS特快专递每单26元邮费（含1斤），每超1斤加8元，不足1斤按1斤计算。

5. 物流货运公司

    遇超重和超大商品，只要客户物流取货方便的话，为节省运费开支，此项是不错的选择，根据路途远近和物流货运公司线路，一般3--15天到货。
    运费标准：物流货运每单10元邮费。

    注：客户在超过规定时间内仍未收到货物的，请联系本公司客服人员查询，我们将及时通知您查询结果。

　·友情提示邮件领取规则：
    1.邮局会在客人的信箱中投递领取邮件通知单，注明包裹号，若为在校学生，邮局会将包裹单发往学校的门卫或传达室，然后通知学生领取。
    2.本人领取邮件所需证件：一、领取邮件通知单　　二、居民身份证、户口簿、军人武警身份证、护照、港澳台通行证、驾驶证、学生证等均可。
    3.委托他人领取事项：一、领取邮件通知单　　　　二、凭收件人有效证件、代领人有效证件及代领人签章领取。收件人为单位的，则需加盖单位公章，凭代领人有效证件及代领人签章领取。


公司地图

1. 来访路线

   中 国 穆 斯 林 服 务 网
    郑州赛尔德穆斯林文化用品中心
    24小时销售热线
    电 话：0371-65654811
    手 机：13838371203
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    联系地址：河南省郑州市金水区柳林镇路砦清真寺
    联系人：钱安民　
    邮编：450045
    来访地址：郑州市金水区柳林镇路砦清真寺，即：文化北路路砦村清真寺。
    乘车路线：从火车站方向乘坐95、17、723路，从紫金山方向乘坐K62、92路公交车，到文化路路砦站下车，往东走400米清真寺即到。

本店位置：